🎧 האזינו לתקציר המאמר:
בעלי עסקים, שימו לב: תקלה זמנית משבשת את דוחות הביצועים ב-Google Search Console
אם ניסיתם במהלך השעות האחרונות לנתח את ביצועי האתר שלכם בגוגל סרץ קונסול (GSC) ונתקלתם בבעיה בבחירת טווח תאריכים מותאם אישית – אתם לא לבד. דיווחים רבים ברחבי קהילת השיווק הדיגיטלי מצביעים על תקלה (באג) בכלי בחירת התאריכים בדוח הביצועים (Performance Report), אחד הכלים החשובים ביותר למעקב אחר הנראות האורגנית שלכם בגוגל.
אל דאגה, הנתונים שלכם לא נמחקו. מדובר בשיבוש טכני בממשק המשתמש שמונע מכם לבחור ולסנן טווחי תאריכים ספציפיים. במאמר זה, נסביר בדיוק מה קרה, איך זה משפיע עליכם, ומהן הדרכים לעקוף את הבעיה עד שהיא תיפתר.
מה בדיוק הבעיה ואיך היא באה לידי ביטוי?
התקלה הנוכחית מתמקדת באופן ספציפי בפונקציית בחירת טווח תאריכים מותאם אישית ("Custom") בדוח הביצועים. בעוד שהפילטרים המובנים, כמו "7 הימים האחרונים" או "28 הימים האחרונים", פועלים כשורה, ניסיון לבחור טווח תאריכים ספציפי – למשל, מה-1 עד ה-15 בחודש – נכשל. המערכת פשוט לא מיישמת את הסינון המבוקש או מחזירה אתכם לברירת המחדל.
המשמעות היא שכרגע, היכולת שלכם להשוות ביצועים בין תקופות מותאמות אישית (למשל, לפני ואחרי קמפיין שיווקי), לנתח מגמות עונתיות ספציפיות או להפיק דוחות לתקופה מוגדרת – מוגבלת. זוהי אי נוחות משמעותית עבור כל מי שמנהל שיווק דיגיטלי ומסתמך על נתונים מדויקים לקבלת החלטות.
טבלת סטטוס: מה עובד ומה לא ב-Search Console
| תכונה | סטטוס נוכחי | פתרון זמני מומלץ |
|---|---|---|
| בחירת טווח תאריכים קבוע (למשל, 28 יום) | תקין ✅ | ניתן להשתמש כרגיל לניתוח כללי של ביצועים. |
| בחירת טווח תאריכים מותאם אישית (Custom) | תקול ❌ | להמתין לתיקון רשמי מגוגל. |
| השוואת טווחי תאריכים (Compare) | תקול חלקית (תלוי בבחירה המותאמת) | השתמשו באפשרויות ההשוואה המובנות (למשל, "השווה 28 יום אחרונים לתקופה קודמת"). |
| חיבור ל-API וכלים חיצוניים (Looker Studio) | תקין ✅ | למשוך נתונים לכלים חיצוניים ולבצע את הניתוח שם. |
אז מה עושים? 3 צעדים פרקטיים עד לתיקון התקלה
התקלה אמנם מתסכלת, אך ישנן דרכים להתמודד איתה עד שגוגל תשחרר תיקון:
- אל תילחצו – הנתונים בטוחים: חשוב להדגיש שוב: זוהי תקלה בממשק בלבד. גוגל ממשיכה לאסוף ולשמור את כל נתוני הביצועים של האתר שלכם כרגיל. שום מידע לא הלך לאיבוד.
- השתמשו בפילטרים המובנים: לניתוח שוטף וכללי, הפילטרים הקבועים (Preset Filters) עדיין עובדים מצוין. תוכלו לקבל תמונה טובה על הביצועים בשבוע, בחודש או בשלושת החודשים האחרונים.
- למתקדמים: עברו לכלים חיצוניים: אם אתם זקוקים בדחיפות לנתונים מטווח ספציפי, הפתרון הטוב ביותר הוא להשתמש בחיבור ה-API של Search Console. תוכלו לחבר את חשבון ה-GSC שלכם לכלי כמו Google Looker Studio (לשעבר Data Studio) בחינם, ולבנות דוחות מותאמים אישית עם כל טווח תאריכים שתצטרכו. ה-API עצמו לא נפגע מהתקלה וממשיך לספק את הנתונים הגולמיים.
גוגל מודעת בדרך כלל לתקלות מסוג זה ופועלת לתקן אותן במהירות. אנו נמשיך לעקוב ונעדכן אתכם כשהשירות יחזור לפעילות מלאה. בינתיים, השתמשו בפתרונות שהצענו כדי להמשיך ולנהל את השיווק שלכם בצורה מבוססת נתונים.
שאלות ותשובות נפוצות
האם הנתונים של האתר שלי נמחקו בגלל התקלה בגוגל סרץ קונסול?
לא, בהחלט לא. הנתונים שלכם נשמרים כרגיל בשרתים של גוגל. התקלה היא אך ורק בממשק המשתמש, ספציפית בכלי לבחירת טווחי תאריכים מותאמים אישית. אין כל סיבה להאמין שהנתונים עצמם נפגעו.
מה אני יכול לעשות אם אני חייב לנתח טווח תאריכים ספציפי בדחיפות?
הפתרון הטוב ביותר הוא להשתמש בכלים חיצוניים שמתחברים ל-GSC דרך ה-API, כמו Google Looker Studio (לשעבר Data Studio). כלים אלו יכולים למשוך את הנתונים הגולמיים ולאפשר לכם לסנן ולנתח אותם לפי כל טווח תאריכים שתבחרו, ובכך לעקוף את המגבלה הזמנית בממשק.
מתי גוגל צפויים לתקן את התקלה בבורר התאריכים?
גוגל בדרך כלל מטפלת בבאגים מסוג זה במהירות, במיוחד בכלי מרכזי כמו Search Console. למרות שאין ציר זמן רשמי, ניתן להעריך שהתיקון יגיע תוך מספר שעות עד ימים ספורים. מומלץ לעקוב אחר עדכונים רשמיים מערוצי התקשורת של גוגל.
